Política de Reembolsos

En Clopri, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites solicitar un reembolso.

1. Periodo de Reembolso

14 días

Desde la fecha de compra inicial para solicitar tu reembolso

2. Criterios para el Reembolso

  • Los reembolsos se procesarán únicamente si la solicitud se realiza dentro del periodo indicado
  • La solicitud debe incluir un motivo válido, como errores en el cobro o problemas técnicos

3. Exclusiones

  • No se otorgarán reembolsos por suscripciones renovadas automáticamente
  • No se aplican reembolsos a servicios personalizados o modificaciones específicas

4. Procedimiento

Para solicitar un reembolso:

  1. 1. Envía tu solicitud a [email protected]
  2. 2. Incluye tu información de compra
  3. 3. Describe brevemente el motivo

5. Tiempo de Procesamiento

Revisaremos tu caso y te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.